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■Service consept <<業務指針>>
「安心・確実・迅速・丁寧な法律事務サービスでオンリーワンを目指す!」
■Origin of name <<名前の由来>>
アルク（ARC）の1A3R3C
「A」achievement（達成）
「R」reliance（信頼）、relief（安心）、rapidity（迅速）
「C」courteous（丁寧）、certainty（確実）、change（変革）
「お客様と当事務所を結ぶ円弧の架け橋と、お客様とともに着実に一歩一歩、歩んでいく姿をイメージしています」
■Mission <<責務、するべきこと>>
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「法令を遵守する」
法律事務サービスを提供する者の当然の責務として、また経営の根幹として法令遵守を徹底する。
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「安心・確実・迅速・丁寧を旨に、顧客の信頼を得る」
安心・確実・迅速・丁寧な業務を心がけ、顧客から信頼を得ることにより当事務所の存在価値を高める。
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「顧客満足度の向上を目指し、目標を達成するために最大限の努力をする」
顧客の満足を得るため具体的な目標を掲げ、その目標を達成するために最大限の努力をする。
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「三者にとって最大の付加価値を創造する」
当事者間の満足を得るだけで社会に利益のない事業には将来がない。当事務所、顧客、社会の三者にとって最大の付加価値（当事務所が手がけることによって生まれる利益または役立ち）が得られるようにする。
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「最小の時間と人で最大の効果を上げるべく、常に創意工夫、自己研鑽をする」
時間は有限であり、その限られた中で最大の効果が上げられるよう、能力向上に努め、顧客の役に立つ工夫を実践していく。
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「目標・目的・問題意識を持って業務にあたる」
3つの意識を行動指針とし、現状に満足することなく常に改善進歩を目指す。
■Image color <<イメージカラー>>
グリーン「安心」・ブルー「誠実」・パープル「公正」
■Image flower <<イメージフラワー>>
桔梗・・・花言葉「誠実」
■Profile <<代表者プロフィール>>
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氏名
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田中 幸治（たなか こうじ）
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生年月日
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昭和38年1月24日
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出身地
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京都市右京区梅津（メジャーリーガーの大家友和選手と同じ梅津小、中学校卒）
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学歴
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北嵯峨高等学校卒業（時代劇撮影のロケ地で有名な大覚寺の隣）
同志社大学文学部英文学科卒業
中学ではラグビー、高校では陸上競技、大学では演劇に力をいれる。
喜劇研究会に所属し、「ごくせん」で教頭役の生瀬勝久らとお笑い中心の演劇を制作する。桃田のん主宰劇団「迷夢迷住」設立にも参加。
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職歴
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チャコット株式会社（舞台衣装メーカー）で1年6ヶ月間、
株式会社キーエンス（東証1部、センサー・計測器専業メーカー）で15年間営業に従事。
株式会社キーエンスにおいて岡山営業所長、神戸営業所長を歴任（通算7年間、在職15年間）。
コンサルティングスタイルの営業を実践。顧客ニーズに合わせた提案営業で、大企業から町工場、学校、研究機関ほか多くの現場にて省力自動化およびコストダウンに貢献する。営業表彰、電話受信応対最優秀営業所表彰、などを受ける。他、気づき提案件数全社1位など。
独立を目指し、2003年同社退職。
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資格
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行政書士、宅地建物取引主任者、マンション管理士および不当要求防止責任者（他に、管理業務主任者試験合格)
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趣味ほか
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読書、ドライブ、芸術鑑賞、既婚、子供2人
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現在は、少子高齢化問題、年金問題、失業問題など先行きが不安かつ不透明な時代になっています。これからの時代をうまく生きていくには法律や制度を知ることが不可欠です。法律や制度は自動的に私たちに適用されるものではなく、適用や除外を申し出た者を保護するものです。法律や制度を知っている者のみがその恩恵を受け、知らなかった者が損をするというようになっているのが現実です。ですから、まずは法律や制度を知ることです。
法律や制度を知るといってもその数は無数に存在し、すべてを知るのは不可能であり、現実的ではありません。そこで専門家が必要になってきます。しかし、専門家の中には法律分野以外の経験がなく、難しい法律専門用語を使い、難解な話をする、法律には詳しいけれどコミュニケーション能力の低い専門家が少なくありません。私は、民間企業で営業を16年間経験し、お客様の希望や潜在ニーズに十分配慮することに努め、問題解決を図ってきました。そこで養ったコミュニケーション能力と経験で、分かりにくい法律手続をわかりやすくご説明し、お客様のご理解が得られるサービスを日々心がけています。
また、法律手続に関する業務は、お客様と私たちサービス提供側の信頼関係が大変重要であると認識しています。その信頼関係を築くためには、まずは自らについての情報公開が必要であると考え、事務所案内において私のプロフィールをできるだけ細かく明らかにしました。インターネットサイトで宣伝されている専門家は多いですが、中には残念ながら、顔写真はおろかプロフィールも明らかにされていない方がおられます。インターネットの世界では相手の姿を見ることができません。自分が依頼者の立場に立ったときに、顔もプロフィールもよくわからない相手を果たして信頼できるでしょうか？私は自らの顔写真とプロフィールを明らかにすることによって、責任と自覚をもって業務にあたっていきたいと思っています。
将来のご家族の幸せを願う遺言、ご遺族全員の納得のいく相続手続などのアドバイス業務は、法律知識だけでなく、人生経験も必要な要素のひとつであり、身につけた法律知識と人生経験でお客様皆様に「安心・確実・迅速・丁寧な法律事務サービス」でお役に立って生きたいと思っています。
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商品・サービス提供事業者名
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アルク行政書士総合事務所
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代表責任者名
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行政書士・入国管理局申請取次行政書士 田中 幸治
京都府行政書士会会員（会員番号第1976）
（日本行政書士会連合会登録番号第05270521号）
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所在地
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〒604-0983
京都市中京区麩屋町通夷川上る笹屋町460番地
向井ビル2階
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電話
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075-211-3736
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FAX
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020-4665-2803
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メールアドレス
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メールフォーム
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URL
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http://www.igon-souzoku.com
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定休日
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日曜・祝日 年末年始は諸官庁と同じ
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商品・サービス等の名称,種類,主な内容
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遺言・相続に関する書類、官公署に提出する書類、その他権利義務又は事実証明に関する書類の作成、指導、相談
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代価
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当事務所料金規定に基づき事前にご連絡
* 料金一覧表参照
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消費税
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税込み
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振込手数料
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お客様負担
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その他の費用
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原則追加料金は発生いたしません。万が一、追加料金が発生する場合は、事前にご説明の上、お客様のご判断に従います。
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お申し込み方法
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メール相談専用フォーム、電子メール、電話、FAX、対面
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お支払について
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銀行振込・郵便振込による原則前払い制です。事前にお支払額と振込口座をご連絡致しますので、7日以内にお振込ください。振込が確認でき次第、依頼業務に着手致します。
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お申し込み期限
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お支払額の提示後7日以内に振込のない場合は、キャンセルと判断致します。
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保証
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万が一の損害を補償するため行政書士賠償保険に加入しています。
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全額返金
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本来の目的が達成できない場合は全額ご返金致します。ただし、お客様の違法行為、不協力、故意の虚偽説明等により目的が達成できない場合はこの限りではありません。
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キャンセル
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いつでもキャンセル可能です。但し、お客様都合でのキャンセルの場合、実費、諸費用を控除した残額のご返金となります。
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その他
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お客様と当事務所の相互信頼の下に、業務を進めて生きたいと存じます。
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当事務所では、下記のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な保護管理に努めます。
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行政書士法第12条に則り、業務上知りえた情報の秘密を保持します。
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個人情報は、目的を明確にした上で収集させていただきます。
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個人情報は、適正な管理に努め、当事務所の業務の範囲内でのみ利用します。
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当事務所では、原則的に個人情報を開示することはありませんが、下記の場合には例外的に開示することがあります。
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裁判所、警察等の公的機関から法的に正当な開示依頼を受けた場合
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当事務所の権利保全の必要が生じた場合（お客様の未払い等に対する請求など）
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手続き上またはお客様の依頼内容を成就するため、他の専門家などに業務の一部または全部を委託する必要がある場合。
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